7bed-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে নিবন্ধন বা প্রবেশের মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পাতায় আপডেট প্রকাশ করা হবে।
বিষয়সূচি
১ সাধারণ শর্তাবলী
7bed (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ ও মেনে চলতে সম্মত হন।
১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং সময়ে সময়ে প্রকাশিত যেকোনো প্রমোশনাল শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। সকল নথি মিলিতভাবে ব্যবহারকারী ও 7bed-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
7bed যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিজের বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
7bed-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
২.১ যোগ্যতার শর্ত
- নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- নিবন্ধনকারীকে বাংলাদেশের আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- যে ব্যক্তিকে আগে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ করা হয়েছে, তিনি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।
২.২ তথ্যের নির্ভুলতা
ব্যবহারকারীকে তার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়া, হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় অ্যাকাউন্ট ধারকের।
৩ আমানত ও উত্তোলন
7bed-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিরাপদ ও দ্রুত পরিষেবা নিশ্চিত করতে আমরা স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করি।
৩.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা
- গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
- সর্বনিম্ন আমানত: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- আমানতকৃত তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- আমানতের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ও প্রদত্ত নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে।
- ভুল তথ্য প্রদানের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে 7bed দায়বদ্ধ নয়।
৩.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সীমা
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
- উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন কেবল নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
- উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
৩.৩ উত্তোলনের বৈধতা
উত্তোলনের আগে আমানত করা পরিমাণ কমপক্ষে একবার বাজিতে ব্যবহার করতে হবে। প্রমোশনাল ফান্ড থেকে উত্তোলনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।
মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 7bed যেকোনো উত্তোলন আটকে রাখার বা অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে। অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৪ বোনাস ও প্রমোশন
7bed বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা ব্যবহারকারীকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- একজন ব্যবহারকারী একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
- বোনাস ফান্ড অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
- 7bed যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
মনে রাখুন: ওয়েজারিং শর্ত পূরণের গণনা শুধুমাত্র যোগ্য গেমে করা বাজির উপর ভিত্তি করে করা হয়। কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় অংশ নেয় না বা আংশিক অবদান রাখে — বিস্তারিত জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
৫ বাজি ও গেমিং বিধি
প্ল্যাটফর্মে সকল বাজি এবং গেম নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
৫.১ বাজির বৈধতা
একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অননুমোদিত বাজি নিষ্পত্তি করা হলে 7bed তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.২ গেম ফলাফল
- সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সরাসরি সম্প্রচারিত ও তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইযোগ্য।
- ক্রিকেট ও স্পোর্টসবেটিং ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সূত্র থেকে নেওয়া হয়।
৫.৩ জয়ের পরিশোধ
বৈধ জয়ের পরিমাণ অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। অস্বাভাবিক বড় জয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। 7bed কোনো নির্দিষ্ট ঘটনা বা খেলায় সর্বোচ্চ পরিশোধের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
৬ দায়িত্বশীল গেমিং
7bed বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।
৬.১ নিজের সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে আমানত, বাজি ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
৬.২ সহায়তা পরিষেবা
গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
৬.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, তার জন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, কারসাজি বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
- সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমে সুবিধা নেওয়া।
- গেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায়ভাবে অর্থ অর্জন।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য হ্যাক, চুরি বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত গোষ্ঠীগত বাজি (syndicate betting)।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
৮ বৌদ্ধিক সম্পদ
7bed প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং গেমিং কনটেন্ট — 7bed বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীর বৌদ্ধিক সম্পত্তি।
৮.১ ব্যবহারের সীমা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
- 7bed-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
- গেম সফটওয়্যার বা কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 7bed নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতির কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
7bed-এর মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে ব্যবহৃত প্রকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
7bed ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
১০.১ তথ্য সুরক্ষা
- সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- ব্যবহারকারীর তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
১০.২ KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 7bed যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।
১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল
১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলীর দ্বারা সীমাবদ্ধ বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
১১.২ 7bed কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে 7bed অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
- বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
নোট: অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে 7bed সাধারণত ইমেইলে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি দেয়। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন
১২.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
১২.২ আনুষ্ঠানিক বিরোধ
লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তায় সমাধান না হলে ব্যবহারকারী লিখিত অভিযোগ দাখিল করতে পারেন। 7bed ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত অভিযোগের জবাব দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।
১২.৩ শর্তাবলীর ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে 7bed-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বলে গণ্য হয়, তবে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
আরও তথ্য দরকার?
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বিশেষজ্ঞ সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।